Online-Terminbuchung für deine Kfz-Werkstatt
Deine Kunden buchen den Reifenwechsel abends vom Sofa aus, bekommen die Erinnerung von selbst und du entscheidest, ob ein Termin erst nach deiner Bestätigung gilt. Das Telefon in der Halle wird leiser.
Ohne Kreditkarte, ohne automatischen Abo-Start. Deutscher Anbieter, Server in Deutschland.
Was dich im Alltag Zeit kostet
- Das Telefon klingelt unter der Hebebühne
- Wer gerade schraubt, geht nicht ans Telefon, und der Kunde ruft nicht noch einmal an. Mit einer Buchungsseite trägt er sich selbst ein, auch nach Feierabend.
- Zwei Wochen im Jahr wollen alle gleichzeitig
- Reifenwechsel im Frühjahr und Herbst: zwei Wochen lang dreht sich jeder Anruf um dieselbe Leistung. Als eigene Leistung mit festen Wochentagen und eigener Dauer verteilen sich die Anfragen auf die Zeiten, die du dafür freigibst.
- Der Kunde kommt nicht, die Bühne steht
- Ein vergessener Termin kostet eine Stunde Werkstattzeit. Erinnerungen per E-Mail sieben Tage und einen Tag vorher holen den Termin zurück ins Gedächtnis, und wer nicht kann, sagt über den Link ab.
Welche Funktion was löst
Alles in einem Tarif: 29 € netto im Monat, unbegrenzt Mitarbeiter.
- Zusatzleistungen
- Reifenwechsel plus Einlagerung, Inspektion plus Klimaservice: der Kunde hakt den Zusatz beim Buchen an, die Termindauer wächst mit. Ein reiner Aufpreis ohne Zeit geht auch.
- Mitarbeiter
- Jeder Mechaniker hat eigene Arbeitszeiten und eigene Leistungen. Der Kunde wählt eine Person, oder Revobook nimmt den Mitarbeiter mit den wenigsten Terminen an diesem Tag.
- Erinnerungen
- Sieben Tage und einen Tag vor dem Termin bekommt der Kunde eine E-Mail mit Leistung und Uhrzeit. Verschieben oder absagen kann er direkt über den Link darin.
- Anzahlung
- Anzahlung je Leistung, etwa bei Arbeiten mit vorbestellten Teilen. Sagt der Kunde nach deiner Frist ab, bleibt der Anteil bei dir, den du festgelegt hast.
- Button auf deiner Website
- Ein Buchungs-Button auf deiner Werkstatt-Website. Die Buchungsseite läuft bei Revobook, dein Webdesigner muss nichts umbauen.
So könnte dein Leistungsbaum aussehen
Ein Beispiel, kein Vorschlag: Leistungen, Dauer, Pufferzeiten und Preise legst du selbst fest.
- Reifenwechsel (45 Min.)
- Zusatz: Einlagerung (ohne Zeit)
- Inspektion (180 Min.)
- Zusatz: Klimaservice (+45 Min.)
Häufige Fragen aus der Branche Kfz-Werkstatt
Kann ich Termine erst prüfen, bevor sie feststehen?
Ja. Je Leistung legst du fest, ob eine Buchung erst nach deiner Bestätigung gilt. Der Kunde bekommt dann eine Anfrage-Mail, du bestätigst oder lehnst ab, und erst danach steht der Termin. Der Zeitraum ist bis dahin trotzdem reserviert, damit niemand doppelt bucht.
Wie plane ich Rüstzeiten zwischen zwei Terminen ein?
Jede Leistung hat einen Puffer davor und danach, den der Kunde nicht sieht. Die Bühne ist dann zwischen zwei Terminen frei zum Rangieren und Aufräumen.
Kann ich den Reifenwechsel nur an bestimmten Tagen anbieten?
Ja. Je Leistung stellst du die Wochentage ein, ein Zeitfenster für die Startzeiten und wie weit im Voraus gebucht werden darf. So läuft die Saison an den Tagen, die du dafür vorsiehst.
Wie bilde ich Reifenwechsel mit Einlagerung ab?
Als Basis-Leistung mit Zusatzleistung. Der Kunde bucht den Reifenwechsel und nimmt die Einlagerung mit einem Klick dazu. Braucht der Zusatz keine Zeit, trägst du nur den Preis ein.
Kann ich Termine auch selbst eintragen, wenn ein Kunde anruft?
Ja. Im Kalender legst du Termine selbst an, auch mit Zusatzleistungen. Online gebuchte und telefonisch angenommene Termine stehen im selben Kalender und blockieren dieselben Zeiten.
Was kostet Revobook für eine Werkstatt mit drei Mechanikern?
29 Euro netto im Monat, egal wie viele Mitarbeiter. Die ersten 30 Tage sind kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne automatischen Abo-Start.
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