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Tagesabmeldung: eine einzelne Sitzung absagen

Kurse

Manchmal passt genau eine Sitzung nicht. Dafür gibt es die Tagesabmeldung, bei beiden Kursarten: Der Kunde meldet sich für eine einzelne Sitzung ab und nimmt es jederzeit zurück. Es ist ein Angebot, keine Pflicht, und keine Anwesenheitserfassung.

Wo Kunden abmelden

  • Auf dem Kundenlink, ohne Login, und in „Meine Kurse“: vor jeder kommenden Sitzung steht der Knopf „Abmelden“, nach dem Abmelden „Zurücknehmen“.
  • Abmelden geht bis zum Beginn der Sitzung. Danach ist die Sitzung vorbei und der Knopf verschwindet.
  • Beides lässt sich beliebig oft wiederholen. Ein zweiter Klick ändert nichts.

Was sich ändert und was nicht

  • Der Platz bleibt belegt. Anmeldestatus, Restplätze und Belegung bleiben unverändert, es rückt niemand nach.
  • Erstattet wird nichts, eine Abmeldung ist kein Storno.
  • Die Erinnerung für genau diese Sitzung fällt aus, alle anderen bleiben.
  • In der Teilnehmerliste der Sitzung steht die Person als „Abgemeldet“.
  • Die Kursleitung blockt trotzdem, die Sitzung findet ja statt.

Was du davon mitbekommst

  • Ein Ereignis „Tagesabmeldung“ in der Glocke, nur beim Abmelden und nicht beim Zurücknehmen.
  • Ob es klingelt, entscheidet der Schalter „Tagesabmeldung“ in den Benachrichtigungseinstellungen jeder Person.
  • Die Teilnehmerliste der Sitzung zeigt die Abmeldungen mit. Anwesenheit erfassen wir weiterhin nicht, weder beim Abmelden noch beim Erscheinen.

Nach dem Beginn der ersten Sitzung lässt sich die ganze Teilnahme bei fester Laufzeit nicht mehr stornieren. Die Tagesabmeldung ist dann der Weg für einzelne Sitzungen. Beim Dauerkurs ist sie der einzige Weg, denn ein Abo wird gekündigt statt storniert.

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Unser Support hilft dir gerne weiter: support@revobook.io