Mitarbeiter & Berechtigungen

Berechtigungen

Unter Einstellungen → Mitarbeiter gibst du jedem Mitarbeiter einzeln Zugriffsrechte. Ohne die passende Berechtigung sieht ein Mitarbeiter den jeweiligen Bereich nicht.

• Termine einsehen: Kalender und Terminübersicht anzeigen.
• Termine verwalten: Termine erstellen, bearbeiten und absagen.
• Kunden einsehen: Kundenliste und Kundendetails anzeigen.
• Kunden verwalten: Kunden anlegen und bearbeiten.
• Nachrichten verwalten: Kundennachrichten lesen und beantworten.
• Einstellungen verwalten: Firmenprofil, Leistungen und Arbeitszeiten bearbeiten.
• Mitarbeiter verwalten: Mitarbeiter und deren Berechtigungen verwalten.

Der Inhaber des Unternehmens hat immer vollen Zugriff, unabhängig von Berechtigungen. Abrechnung und Kontoverwaltung sind grundsätzlich dem Inhaber vorbehalten.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Im Mitarbeiterdialog gibt es zusätzlich den Reiter "Sicherheit": Dort kann der Inhaber die Zwei-Faktor-Anmeldung für einzelne Mitarbeiter verpflichtend machen. Details dazu im Artikel "Zwei-Faktor-Authentifizierung".

Im öffentlichen Profil zeigen

Im Mitarbeiterdialog gibt es den Abschnitt „Öffentliches Profil“. Ist der Schalter an, erscheint die Person mit Foto, Name und Rolle im Team-Block deiner öffentlichen Seite. Die Rolle bzw. Kurzbio („Meisterin, seit 2018 im Team“) ist optional.

Der Schalter ist bewusst standardmäßig aus und wird pro Person gesetzt. Sprich die Freigabe vorher mit der betreffenden Person ab, denn Foto und Name sind danach für jeden im Netz sichtbar.

Ob der Team-Block überhaupt erscheint, steuerst du unter Einstellungen → Profil im Reiter „Inhalte“. Ist dort niemand freigegeben, bleibt der Block unsichtbar, auch wenn er eingeschaltet ist.

Aktive und inaktive Mitarbeiter

Ein inaktiver Mitarbeiter erhält keine neuen Termine und wird Kunden nicht mehr angeboten. Bestehende Termine bleiben erhalten. Nützlich für längere Abwesenheiten oder ausscheidende Mitarbeiter.

Wer darf welche Leistung ausführen?

In den Leistungs-Einstellungen legst du fest, welche Mitarbeiter eine Leistung anbieten. Ist keine Zuordnung hinterlegt, dürfen alle aktiven Mitarbeiter die Leistung ausführen. Sobald du mindestens einen Mitarbeiter zuordnest, sind nur noch die zugeordneten buchbar.

Dasselbe gilt für Zusatzleistungen, die eine eigene Zuordnung haben können. Nimmt ein Kunde eine dazu, bleiben nur Mitarbeiter buchbar, die beides ausführen: die Leistung und jede gewählte Zusatzleistung.

Für Kunden ist diese Zuordnung verbindlich. Legst du selbst im Kalender einen Termin an, ist sie dagegen nur eine Voreinstellung: Du kannst bewusst jemanden zuweisen, der der Leistung nicht zugeordnet ist, und wirst dabei nur darauf hingewiesen. Die automatische Verteilung greift weiterhin ausschließlich auf die zugeordneten Mitarbeiter zu.