Leistungen richtig konfigurieren

Jede Leistung hat mehrere Stellschrauben (zu finden unter Einstellungen → Leistungen), die gemeinsam bestimmen, welche Termine Kunden angeboten bekommen. Hier die wichtigsten im Überblick.

Dauer und Pufferzeiten

Die Dauer ist die reine Leistungszeit, die der Kunde sieht und bucht. Pufferzeiten davor und danach (z.B. für Vorbereitung oder Aufräumen) blockieren den Mitarbeiter zusätzlich — der Kunde bekommt davon nichts mit. Beispiel: 60 Minuten Dauer plus 15 Minuten Nachbereitung bedeutet, dass der Mitarbeiter 75 Minuten belegt ist, der Kunde aber nur seinen 60-Minuten-Termin sieht.

Zeitraster

Das Zeitraster bestimmt, zu welchen Uhrzeiten Termine beginnen können. Bei einem 30-Minuten-Raster werden Startzeiten wie 09:00, 09:30 und 10:00 angeboten. Ein feineres Raster (z.B. 15 Minuten) bietet mehr Auswahl, kann aber zu ungünstigen Lücken im Kalender führen.

Buchungsfenster

• Mindestvorlauf: Wie kurzfristig darf gebucht werden? Verhindert Überraschungstermine in wenigen Minuten.
• Maximaler Horizont: Wie weit im Voraus darf gebucht werden? Begrenzt langfristige Blockierungen Ihres Kalenders.
• Wochentage: Optional lässt sich eine Leistung auf bestimmte Wochentage beschränken — unabhängig von den Öffnungszeiten.

Gleichzeitige Buchungen (Kapazität)

Standardmäßig kann ein Mitarbeiter pro Zeitslot einen Termin annehmen. Für Gruppenangebote (z.B. Kurse) erhöhen Sie die Kapazität — dann können mehrere Kunden denselben Slot beim selben Mitarbeiter buchen.

Gruppen zur Strukturierung

Neben buchbaren Leistungen können Sie Gruppen (Ordner) anlegen, um Ihr Angebot zu strukturieren — etwa "Haarschnitte" und "Färbungen". Gruppen selbst sind nicht buchbar, sie dienen nur der Übersicht auf Ihrer Buchungsseite.