Kalender & Dashboard im Alltag

Der Kalender

Der Kalender zeigt alle Termine deines Teams. Über die Schaltflächen oben wechselst du zwischen Tages-, Wochen- und Monatsansicht; mit den Pfeilen blätterst du vor und zurück, "Heute" springt zum aktuellen Tag. Am Telefon öffnet der Kalender in der Tagesansicht, weil sieben Spalten dort zu eng wären; die Woche kannst du jederzeit wählen.

Am Telefon zeigt die Monatsansicht je Tag bis zu drei farbige Punkte (einer je Termin in der Farbe des Mitarbeiters, abgesagte blasser) und die Zahl der weiteren; ein Tipp auf den Tag öffnet die Tagesansicht mit allen Terminen. Ab Tablet-Breite stehen dort wie am Rechner die Terminkacheln.

Bei einem Vor-Ort-Termin steht die Einsatzadresse in der zweiten Zeile der Terminkachel, und die Anfahrt erscheint als schraffierter Randbereich vor und nach dem Termin. Diese Randbereiche sind die Belegung des Mitarbeiters und keine eigenen Einträge: sie sagen dir, dass der Termin mehr Zeit kostet als seine Dauer.

In der Tages- und Wochenansicht sind die Zeiten außerhalb deiner Öffnungszeiten abgedunkelt. Termine kannst du dort trotzdem anlegen, die Abdunklung ist nur eine Orientierung. In der Gesamtansicht über alle Filialen entfällt sie, weil jede Filiale ihre eigene Woche hat. Die rote Linie markiert die aktuelle Uhrzeit, und oben links steht die Kalenderwoche.

Termine selbst anlegen

Über die Plus-Schaltfläche im Kalender (am Telefon der runde Knopf unten rechts) legst du Termine manuell an, etwa für telefonische Buchungen oder Laufkundschaft. Dabei wählst du eine Leistung, suchst einen bestehenden Kunden oder erfasst direkt neue Kundendaten.

Bietet die Leistung Zusatzleistungen an, kannst du sie hier mitbuchen. Dauer und Preis des Termins wachsen entsprechend, auch beim nachträglichen Ändern. Hat der Kunde online mehrere Plätze gebucht, siehst du die Anzahl im Termin.

Beim Zuweisen eines Mitarbeiters bist du nicht an die Leistungs-Zuordnung gebunden: Du kannst bewusst jemanden wählen, der der Leistung nicht zugeordnet ist. Der Dialog weist darauf hin und legt den Termin trotzdem an. Kundenseitig bleibt die Zuordnung dagegen verbindlich.

In jedem Termin kannst du zwei Arten von Notizen pflegen: eine interne Notiz (nur für dein Team sichtbar) und eine Kunden-Notiz.

Wer auf einen freien Platz wartet, steht nicht mehr im Kalender: die komplette Übersicht findest du auf der eigenen Seite „Wartelisten“ in der Navigation. Alles dazu steht im Artikel „Warteliste: Kunden nachrücken lassen“.

Das Dashboard

• Termine heute / Diese Woche: Deine Auslastung auf einen Blick.
• Umsatz (Monat): Summe der Terminpreise im laufenden Monat.
• Neue Kunden: Zuwachs in deiner Kundenkartei.
• Offene Anfragen: Buchungen mit Bestätigungspflicht, die auf deine Entscheidung warten.
• Aktivitäten: Die letzten Ereignisse wie neue Buchungen oder Stornierungen.