Abo & Rechnungen
Profil & Konto
Die Konto- und Abrechnungsverwaltung erreichst du über das Avatar-Menü oben rechts unter Profil; am Handy findest du „Vertrag & Abrechnung“ auch unter „Mehr“ in der Leiste am unteren Rand. Dieser Bereich ist dem Kontoinhaber vorbehalten. Mitarbeiter haben unabhängig von ihren Berechtigungen keinen Zugriff.
Rechnungsdaten
Bevor du ein Abo abschließen kannst, hinterlegst du deine Rechnungsdaten: Unternehmensdaten, Rechnungsadresse und eine Rechnungs-E-Mail, an die alle Rechnungen geschickt werden. Erforderlich ist außerdem mindestens eine Steuerangabe: USt-IdNr. oder Steuernummer. Am Telefon speicherst du mit dem runden Knopf unten rechts, am Rechner mit "Speichern" oben rechts.
Rechnungen einsehen
Unter Rechnungen findest du alle bisherigen Rechnungen zum Nachlesen und Herunterladen, zusätzlich zum Versand per E-Mail.
Kündigung
Eine Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit vorgemerkt, bis dahin bleibt dein Abo voll nutzbar. Du verlierst also keine bezahlte Zeit.
Mit der Kündigung kannst du uns freiwillig sagen, woran es lag. Im Fenster nach der Kündigung wählst du einen Grund und schreibst, wenn du magst, einen Satz dazu. „Überspringen“ schließt das Fenster, ohne etwas zu speichern. Dieselbe Frage steht freiwillig im Bestätigungsschritt, wenn du dein Konto schließt. Deine Angabe hat keinen Einfluss auf die Kündigung.
Freimonate
Sobald ein Kunde zum ersten Mal bei dir gebucht hat, schreibt Revobook dir drei Monate gut. Befindest du dich noch in der Testphase, verlängert sie sich um drei Monate. Läuft dein Abo schon, erscheint unter dem Abo-Status „Kostenlos bis“ mit dem Datum, oder der Hinweis, wie viele Freimonate noch offen sind. In dieser Zeit stellt Revobook keine Rechnung und zieht nichts ein. Die Gutschrift gibt es einmal pro Betrieb.
Kündigst du zum Ende der Laufzeit, verfallen offene Freimonate. Das gilt auch, wenn du die Kündigung später zurücknimmst. Bei einem Abo mit offener Zahlung wartet die Gutschrift, bis die Zahlung geklärt ist.
Einen weiteren Monat testen
Ist deine Testphase abgelaufen und du hast nie ein Abo abgeschlossen, bietet dir diese Seite einmalig einen weiteren Testmonat an. Ein Klick auf „Einen weiteren Monat testen“ schaltet deinen Betrieb wieder frei, ohne dass du ein Abo abschließen musst. Dieselbe Möglichkeit steckt in dem Link, den Revobook dir per Mail schicken kann. Hattest du schon einmal ein bezahltes Abo, gibt es sie nicht.
Schlägt eine Abo-Zahlung fehl, informiert dich ein Ereignis in der Glocke. Prüf in dem Fall deine Zahlungsdaten, damit das Abo nicht pausiert wird.
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Unser Support hilft dir gerne weiter: support@revobook.io